JFK 航班取消：住哪里以及做什么

航班取消时该怎么办

航班延误时，速度至关重要，而最快的解决方案往往不是排在你前面的柜台队伍。诀窍在于同时运用多个渠道，而不是一个接一个地尝试。

重新预订的具体方式取决于航班。国际机票，可以询问联盟伙伴：达美航空与法国航空和荷兰皇家航空有合作，美联航与汉莎航空有合作，美国航空与英国航空有合作。国内航班，伙伴合作很少有帮助，所以争取同一家航空公司通过不同的枢纽，从拉瓜迪亚或纽瓦克出发的座位，或者选择退款并重新购买一张新机票。我们关于如何在肯尼迪机场和其他纽约机场之间通勤的指南显示了实际换乘需要多长时间。

通过社交媒体或短信联系航空公司比通过电话或柜台更能快速联系到客服，尤其是在航站楼繁忙时。

• 打开航空公司的应用程序，并使用您的六位字母数字代码自助重新预订，这通常是最快捷的方式。
• 同时致电航空公司，使用您卡上的号码或精英专线（如果您有的话）。
• 加入桌面队列作为后备，以防应用程序和电话都出现故障。
• 请先查看您的应用程序和短信，以了解自动重新预订，因为在美国发生大规模延误时，许多航空公司都会将您重新安排到下一班航班。

航空公司会支付你的酒店费用吗？

航空公司是否欠你东西取决于原因，美国交通部划定了严格的界限。可控的取消是指航空公司可控范围内的情况，例如机械故障、机组人员短缺或IT系统故障；对于这些情况，美国除了边境航空（Frontier）之外的所有主要航空公司都承诺在延误约三小时后提供餐饮券，并在过夜的行程中断时提供酒店住宿。

不可控的取消是指由于天气（如降雪或雷暴）或空中交通管制地面停运而导致的航班取消。对于这些情况，没有任何联邦法规强制航空公司提供酒店或餐饮，而且大多数航空公司也不会提供。由于肯尼迪国际机场的多数中断都源于天气或地面停运，请做好自费住宿的准备，并将航空公司的任何帮助视为意外之喜。

美国交通部的航空公司客户服务仪表板上列出了每家航空公司的承诺。退款与您的开销是分开的：只有当您拒绝重新预订并选择不飞行时，您才会被自动退款，接受新的航班会保留座位，而不是现金。无论哪种方式，退款永远不会报销您在滞留期间支付的酒店或餐费。

托运行李会怎么样？

取消行程会引发一个售票处无法回答的问题：你的行李箱在哪里？在单一票务上，航空公司会控制行李，然后发生两种情况之一。它可能会被自动办理至你的新航班，或者被送到转盘供你领取。

在您离开航站楼之前，请向工作人员确认哪种情况适用。如果您入住酒店，并且行李已转运至次日航班，您将在抵达目的地后才能取到行李，因此请将药物、充电器和一套换洗衣物放在随身携带的行李中。如果行程是由两张独立的机票组成，您的行李将始终需要您亲自提取并重新托运，这也是自助转机需要额外时间的另一个原因。

当JFK酒店客满时，您可以在哪里找到房间？

JFK 附近最受欢迎的酒店在重大航班延误发生几小时内就会订满，而且价格也会随需求上涨。在最近一次因风暴取消航班期间，机场附近的酒店每晚报价超过 500 美元，而机场内的 TWA 酒店也几乎售罄，价格接近 600 美元。请在您的航班被取消的瞬间就预订，而不是在您排队重新预订之后。

如果最近的酒店满员或价格过高，往远处找通常会值得。例如，在长岛市（Long Island City）的一个离机场一个AirTrain（机场捷运）和一个地铁站的房间，在机场酒店价格是三倍的时候，通常能在179美元左右找到。取舍之处在于早上往返酒店的时间更长，所以要权衡节省的费用与新的出发时间。如果干扰发生在白天而不是过夜，TWA酒店也出售短时间的“Daytripper”日间使用套餐。

几家在机场附近的酒店提供免费班车，您需要乘坐 AirTrain 前往 Federal Circle 站点搭乘，而不是在航站楼直接搭乘，因此请确认班车在您需要的时间段是否运行。如果您宁愿在航站楼内等待，也不愿支付高峰时段的额外费用，我们的 JFK 通宵指南介绍了午夜后仍然营业的场所。

如果每次打车都在涨价，要怎么去酒店？

大规模取消一次性把所有人都推到了街上。在暴风雨天气下，Uber 和 Lyft 的车费会飙升两到三倍，超过 150 美元，出租车队伍也会排长龙。有一次暴风雪期间，从机场出发 45 分钟内、100 美元车费的范围内，都叫不到网约车。回家的路成了瓶颈，而不是住宿。

提前预订的私人接送服务可以避免高峰期。价格在预订时就已固定，司机可以追踪您的航班并在您抵达时等候，无论何时，您都可以享受门到门的接送服务，并可携带行李。您可以通过 GetTransfer 预订。无论如何，请尽早预订：在完全停运的情况下，接送服务也会被订满，所以您越早预订，成功的几率就越大。

长时间延误、冬季天气和做好准备

当下一班航班要到明天晚上，在航站楼里坐上 18 个小时没什么意义。把行李寄存在 JFK 机场 1 号或 4 号航站楼的行李寄存处，然后利用这段空闲时间：通过 GetExperience 进行一次短暂的步行游览，或在城市中享受几小时的导览，就能将这段死寂的时间变成一次值得旅行的经历，而且你还能在办理登机手续重新开放前赶回来。

纽约肯尼迪国际机场会遭遇冬季天气，一场暴风雪就可能导致纽约区域内数千个航班取消，并使服务台的等待时间延长至三个小时。做一些准备工作能将一场混乱变成一个计划。

• 在您出发前，请下载您航空公司的应用程序并保存您的确认码。
• 机场酒店简短列表，外加一个可通过AirTrain到达的稍远选项。
• 了解 AirTrain、LIRR 和地铁线路，并安装几个打车应用。
• 当预报有雪时，灵活或提早的航班能让你在取消潮来临前有调整的空间。